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银行预留手机号收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或手机信号不好，无法及时接收验证码，可以尝试切换网络环境或重启手机。
2、预留的手机号码不正确或长时间未使用，导致号码被运营商注销或停用，可以联系银行客服查询并确认预留的手机号码是否正确，如有误，需要携带有效身份证件和银行卡前往银行柜台进行更改。
3、手机安装了拦截短信的软件，验证码被拦截，建议检查手机是否有此类软件并屏蔽短信拦截功能。
4、手机欠费被停机或短信存储已满无法接收新短信，可以联系运营商或清理短信存储空间以解决问题。
也有可能是银行系统繁忙或服务器问题导致验证码未能及时发送，建议稍后再尝试，或者联系银行客服寻求帮助，如果以上方法都无法解决问题，建议直接前往银行柜台咨询工作人员，获取最准确的解决方案。